Visiant: Easy Incentive
Progetto di Sviluppo Applicativo
Easy Incentive una soluzione realizzata per Telecom Italia con lo scopo di elaborare informazioni provenienti da molteplici sistemi aziendali per calcolare il valore degli incentivi degli operatori contact center (task force e supervisor).
Le gare, che avranno frequenza variabile, sono denominate CANVASS e determineranno il valore degli incentivi.
L?elaborazione dei canvass, la certificazione dei risultati (attraverso foglio excel e web) e la distribuzione delle informazioni, rappresentano componenti fondamentali del progetto.
Level A conformance, W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0